看病“医”路相伴

免费“陪诊陪检服务”来了

为进一步提升医疗服务质量，切实解决患者就医便利问题，定安县人民医院对“陪检”服务进行了优化升级。在“综合服务中心”设立了特需服务岗位，并配备专业陪检人员，针对独自就诊的老弱病残、行动不便等患者，提供免费陪诊、陪检服务。

陪诊服务对象：

1、高龄老人(75岁以上)；

2、老弱病残、行动不便无家属陪伴人群。

陪诊服务内容：

1、就医指引，引导就医人员去相应科室就诊及检查，辅助就医人员及家属解决就医困难；

2、陪患者挂号、缴费、排队、取药等事项。

服务流程：

综合服务中心登记信息→陪诊陪检→填写服务评价→离院

✓海南省人民医院定安分院陪护陪诊、陪检

如 何 预 约 陪 诊？

预约电话：

0898- 68320885

上班时间：

周一至周五（07:30-12:00,14:30-17:30）

现场预约：

门诊楼一楼综合服务中心

请提前三个工作日预约陪诊人员，

预约时间:08:00-11:30、14:30-17:00（非急诊）。

陪 诊 特 别 说 明：

1、陪同就诊仅限门诊范围内；

2、对于导诊人员评估病情复杂患者，陪同就诊全程需有家属共同在场；

3、陪检人员不介入任何诊疗过程，不与患者进行任何金钱交易；

4、因服务团队接待能力有限，目前周一至周四为陪检开放日，根据实际情况每日可安排服务1-2名患者(节假日不接受预约)。预约信息登记后，陪诊服务具体安排请以反馈电话为准；

5、为保证服务质量，请您至少提前三个工作日登记信息，工作人员会及时与您取得联系。

未来，海南省人民医院定安分院将持续秉持以“患者为中心”的服务理念，

不断优化就医流程，提升群众就医满意度，为广大患者提供更加优质、便捷的医疗服务。