（一）入院
1.门诊收入院：门诊医师开具住院单，上班时间（8:00-12:00，14:30-17:30）至导诊台取住院号，其余时间至门诊收费处取住院号及办理住院手续。
急诊收入院：急诊医师开具住院单，至急诊收费处办理入院手续，无家属时由急诊科护士为患者办理入院手续。
2、到住院收费处办理入院有关手续。提供工作单位、户口地址及电话号码。并确认住院单上病友姓名正确无误。
参保病人必须携带①身份证、户口簿、社会保障卡或医保电子凭证。
3、到住院科室后，护士接待病人安排病房、办理相关事宜，通知主管医生。
为保障病人的用药安全，如有药物过敏史，请主动向医护人员说明。如在用药过程中或用药后有身体不适，如皮疹、恶心、头痛、心悸、胸闷等情况，应及时告知医护人员，以便及时处理。
（二）出院
1、病人出院由您的主管医师提出，并由上级医师核准后方可办理出院手续。出院前应预先通知病人及其家属，以便做好出院准备。
2、病人在接到出院口头通知时，如有急诊费用，请第一时间将缴费凭条提交至护士站，以便护士站知晓并通知医保部，避免急诊费用无法报销。
3．病人出院前，主管医师应告知出院后注意事项，主动征求其对医疗、护理等各方面的意见，以促进工作的改进。需提供相关诊治证明及复印部分病案资料的，请及时与主管医师沟通。
4、如要办理门诊慢性病的，请在出院前到带着病历到医保部咨询。如符合办理门诊慢性病条件，出院7天后至病案室复印相关资料。再次带着相关资料至医保部申请门诊慢性病。
5、如需办理大病补偿的，出院办理手续时费用清单到住院收费处盖章，疾病证明到门诊楼一楼一站式服务中心盖章。
6、如需要办理转诊手续的，先履行结账手续，再携带疾病证明和病人本人身份证至医保部审核，并办理转诊手续。无需与当地医保或新农合部门联系。
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